משא ומתן הוא התמחות בפני עצמו. לעיתים יכולות המו"מ עושות את ההבדל בין הצלחות לכישלונות. רלוונטי למכירות, לניהול ואף קניה ומכירת רכב, קבלה למקום עבודה, קידום קריירה וכן הלאה.

להלן מספר טיפים להצלחה במשא ומתן:

1. הכנה – למד ותכנן בדיוק איך מבנה המו"מ צריך להיות. היה מקצוען בתחומך. התאמן על כך לפני ובוא מוכן.
2. פעל מתוך גישה של WIN WIN. פעל להטיב עם האינטרסים שלך ובמקביל עם האינטרסים של הצד השני. עשה תיאום ציפיות על מנת שהצד השני יצא מרוצה ומורווח. אל תעשה עסקה אם לפחות אחד המצדדים, אתה או הצד השני מפסיד.
3. בהירות – הבן בדיוק מה אתה מעוניין להשיג במשא ומתן. הגדר בדיוק מהן המטרות ואיך השגת המטרות תראה. הגדר על מה אתה מוכן להתפשר ומה הם הקווים האדומים עליהם לא תתפשר.
4. הקשב – זהה, הבן וצור בהירות לגבי המסרים והאינטרסים של הצד השני. הבע את ההקשבה לצד השני וודא הבנה.
5. הכר את נקודת מבטו – הבן את הצד השני. מה עומד לנגד עיניו. מהן המגבלות, הצרכים, הרצונות, האינטרסים וכד'.
6. התמקד באינטרסים ולא בעמדות – התמקד במה שחשוב לשניכם. אל תתקוף את הצד השני אישית.
7. שתיקה – תן לצד השני לחשוב ולנהל עם עצמו שיחה. תן לו להחליט לבד. שיבין שכל החלטה באה ממנו ולא כי עשו לו מניפולציה.
8. אמנות התשאול – שאל את השאלות הנכונות. השאלות המכוונות. גרום לצד השני להבין לבד דרך שאלות מה נכון לו.
9. תעוזה – מי שמכוון גבוה, יפגע גבוה. מי שמכוון נמוך, יפגע נמוך.
10. כבד הסכמים – עמוד במילה שלך. שמור על האמון ההדדי. זה הבסיס למערכת יחסים.